細胞與活力

——來自一線的感悟

每一個醫院的管理者都在討論一個話題——要提高醫療服務質量。我作為一個普通醫生，在思考這個問題時突然感悟——其實核心在于提高醫務人員的素養。醫院的每一位員工就是醫院最小的細胞，無數個小細胞組成了一個大醫院。如果這些細胞都年輕、健康、充滿活力，醫院自然運轉良好，充滿生機。這和我們人體一樣，一個健康的人，挑重擔、走遠路自然不在話下。

   醫學研究顯示，人體每天都會有細胞發生變異，我們的免疫系統會偵查，發現變異細胞后會把它拉回來，回歸正常，如果它不肯回歸，就把它消滅掉。也有些變異細胞很狡猾，成為漏網之魚，逃之夭夭，然后獨占山頭，建立自己的根據地。待人體發現時已經晚了，只能借助現代醫學的力量鏟除，人體自然元氣大傷。一個單位同樣希望每一個小細胞都基本正常、健康。

   據醫書記載，古代名醫挑選弟子時是要經過考驗的，必須品格好，熱愛醫學，又聰明好學，方收為徒。現在自然做不到這種尺度，但我認為每一位從醫者必須努力提高自身素養。當然人的性格是有差異的，但有些差異屬于缺陷就要改進，畢竟醫療服務十分瑣碎，有時甚至達到婆婆媽媽的地步，而服務時還要面帶微笑，如果沒有長時間的修煉，身心不能合一，是很難做到的。如果一個人看見病人就煩，和病人多說幾句就惱，那提高服務質量的前提已經不存在了。

   醫者仁心，這也是從醫者的必修課，終身修煉，才能讓自己逐步登上一個更高的境界。

   我們的社會已經進入到了一個新時代，我們自然要跟上時代步伐，做一個文明人，一個高素質人。一個醫院有這樣一個群體，成為這樣一個團隊，自然會在醫療服務方面展示新時代風采，成為一道亮麗的風景線。

         一一一轉自天泰醫院中醫科張麗娟